Gli OTUC, gli Organismi di Tutela degli Utenti e dei Consumatori, previsti dalla Legge Regionale n.26 del 1998, sono istituiti nei singoli ATO dalle Province che svolgono le funzioni di coordinamento d'ambito.

Gli organismi esaminano e verificano tutti i reclami e le segnalazioni degli utenti che non risultano soddisfatte dalle iniziative assunte o dalle risposte fornite dai soggetti gestori e propongono alla Provincia ed ai soggetti gestori le necessarie iniziative a tutela degli interessi degli utenti.

Gli stessi organismi forniscono, inoltre, alla Consulta degli utenti e dei consumatori di cui all'articolo 10 della stessa L.R. 26/98,  informazioni statistiche sui reclami, sulle istanze e sulle segnalazioni degli utenti, singoli o associati in ordine alle modalità di erogazione del servizio.

L’OTUC è composto dai rappresentanti delle associazioni riconosciute presenti nella Consulta degli Utenti e Consumatori che ne hanno fatto richiesta designando un membro effettivo ed un membro supplente.

I componenti dell’OTUC durano in carica tre anni. Nel caso in cui per dimissioni, o per qualsiasi altra causa, vengano a mancare uno o più componenti dell’ Organismo, il Presidente ne dà immediata comunicazione all’associazione di appartenenza, invitandola a designare un ulteriore rappresentante

Attualmente gli OTUC sono attivi nelle province di Frosinone, Latina e Viterbo.