IN ARRIVO LA RESTITUZIONE DELLE QUOTE PER FOGNATURA E DEPURAZIONE •PDF• •Stampa• •E-mail•
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Continua l'azione dell'OTUC in difesa degli utenti tramite la modifica dei Regolamenti e l'interpretazione più favorevole delle norme di legge. Dopo le numerose modifiche apportate al Regolamento in passato, quali ad esempio le penali abbondamente ridotte o eliminate, la tipologia delle utenze, le modalità di recupero del credito e così via, è ora la volta di una nuova serie  che stanno andando in approvazione in questo periodo nella Conferenza dei Sindaci.

Preferiamo in tal modo eliminare rapidamente,  senza lungaggini giudiziarie e senza strombazzature ai quattro venti, quelle norme che appaiono vessatorie o eccessivamente punitive per gli utenti. In tal modo si sfrutta anche appieno la grande esperienza acquisita negli anni nel trattare reclami e conciliazioni presso la Camera di Conciliazione.

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SANATORIA USI IMPROPRI PROROGATA AL 31/12/2011 •PDF• •Stampa• •E-mail•
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La sanatoria per usi impropri, scaduta  il 30 settembre u.s., è stata prorogata fino al 31 dicembre 3011.   In tal modo gli utenti dell'ATO4, ivi compresi gli abitanti di Aprilia e Bassiano i cui sindaci non hanno voluto aderire al protocollo  relativo, potranno regolarizzare la propria posizione con Acqualatina senza alcuna penale.

La proroga è stata da noi richiesta onde permettere di usufruirne anche ai numerosi cittadini che non sono stati informati adeguatamente della possibilità di regolarizzare il loro contratto, senza penali od alcun onere aggiuntivo oltre alla regolare tariffa.

Di seguito il comunicato stampa congiunto OTUC ed  Acqualatina che ha ufficializzato la nostra richiesta.

 

Latina, 21 Novembre 2011

 

Sanatoria usi impropri: proroga fino al 31 dicembre 2011

 

Acqualatina S.p.A., su richiesta dell’Organismo di Tutela degli Utenti e dei Consumatori (OTUC), e in seguito al nulla osta dell’ATO4, ha accordato la proroga fino al 31 dicembre 2011 dei termini della Sanatoria per gli usi impropri del servizio idrico nell’ATO4. Il termine precedentemente previsto era il 30 settembre.

L’iniziativa, partita il 1° Giugno, è finalizzata alla regolarizzazione di usi impropri (abusivismo, errata tipologia tariffaria, etc…) ed è nata proprio su proposta dell’Organismo di Tutela degli Utenti e dei Consumatori (O.T.U.C.) della Provincia di Latina.

Aderendo alla sanatoria si potrà regolarizzare la propria situazione contrattuale senza l’applicazione di penali; l’adesione si può formalizzare via mail, call center e presentando domanda presso gli sportelli delle associazioni dei consumatori, gli sportelli Acqualatina S.p.A. e i Punti Acqua comunali.

«Come OTUC, abbiamo ritenuto opportuno richiedere ad Acqualatina una proroga - ha dichiarato il Presidente dell’OTUC Antonio Villano - per poter garantire agli utenti, per un tempo più lungo, una regolarizzazione che vada a loro favore. Rinnoviamo, pertanto, il nostro impegno a tutela degli utenti invitandoli a regolarizzarsi entro il 31 dicembre, per non incorrere nell’applicazione delle penali. Ricordiamo, inoltre, che dopo la scadenza della proroga gli accertamenti del gestore sugli usi impropri proseguiranno regolarmente e gli utenti irregolari saranno soggetti a sanzioni. La sanatoria è aperta anche agli utenti dei Comuni di Aprilia e Bassiano, nonostante i Sindaci non abbiano voluto firmare il protocollo d’intesa, poiché, come già ribadito dal Presidente dell’ATO4 Armando Cusani, nel rispetto della solidarietà sociale e territoriale, è corretto dare l’opportunità a tutti i cittadini di aderire.».

«Abbiamo condiviso e accolto la proposta dell’OTUC di prorogare la data di scadenza della sanatoria – ha dichiarato il Presidente di Acqualatina Avv. Giuseppe Addessi. Sono rammaricato perché, in una prima fase, non tutti i cittadini hanno avuto la possibilità di usufruire di questa vantaggiosa iniziativa. Ritengo giusto e opportuno che la Società che rappresento offra a tutti gli utenti, e dunque anche a quei cittadini che non hanno potuto aderire fin dall’inizio alla sanatoria, un’altra occasione per regolarizzarsi. Ci auguriamo che tutti i cittadini aderiscano in modo da poter proseguire con una gestione regolare del servizio».

Tutti gli interessati potranno reperire informazioni sui siti internet del Comune, dell’OTUC e di Acqualatina S.p.A.; il gestore dà informazioni anche tramite call center al numero 800 085 850 (199 50 11 53 da cellulare) selezionando la voce “Sanatoria Usi Impropri”.

OTUC                                                                                                                                           Acqualatina S.p.A.

 

 
SANATORIA ESTESA AD APRILIA E SERMONETA •PDF• •Stampa• •E-mail•
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COMUNICATO   STAMPA

Latina, 5  Agosto 2011

 

Grande successo della sanatoria delle irregolarità contrattuali per il servizio idrico promossa dall’OTUC.

Si è tenuta ieri, 4 Agosto, presso la sede della Segreteria Tecnico Operativa dell’ATO4, una riunione sullo stato di avanzamento della sanatoria delle irregolarità contrattuali presentata dall’Organismo di Tutela degli Utenti e dei Consumatori (O.T.U.C.) provinciale e concordata dall’ATO4 con le amministrazioni comunali e Acqualatina S.p.A.

Nel corso della riunione, cui hanno partecipato rappresentanti dell’OTUC, dell’ATO4 e di Acqualatina S.p.A., è stato sottolineato il grande successo ottenuto dall’iniziativa:  soltanto due delle amministrazioni comunali facenti parte dell’ATO4 non hanno sottoscritto la sanatoria a fronte di  31 adesioni.

Si ricorda che  l’iniziativa è finalizzata alla regolarizzazione di situazioni di irregolarità (abusivismo, errata tipologia tariffaria, etc…), e avrà termine il  prossimo 30 Settembre.

Punto forte di questa sanatoria è la mancata applicazione delle penali   per tutti coloro che vorranno aderire presentando domanda presso gli uffici comunali, gli sportelli delle Associazioni dei C onsumatori o presso gli uffici di Acqualatina S.p.A.

Proprio per l’importanza sociale ricoperta da tale iniziativa, nel corso della riunione odierna, l’OTUC ha avanzato richiesta ad Acqualatina S.p.A. e all’ATO4 di tenere in conto anche le richieste di adesione di quegli utenti  facenti parte dei due Comuni non firmatari, ovvero Aprilia e Bassiano. La proposta è stata accolta con favore unanime sia dal gestore che dall’Autorità d’Ambito.

“Riteniamo importante – ha dichiarato il presidente dell’OTUC, Antonio Villano – che anche i cittadini dei comuni i cui sindaci hanno scelto di non sottoscrivere la sanatoria, abbiano l’opportunità di inoltrare regolare richiesta di adesione”.

 
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