PROVINCIA DI LATINA

Desidero dare il benvenuto a coloro che stanno visitando il sito web dell’OTUC. A tutti i cittadini auspico che questo possa essere un punto di contatto con tale organismo, una vetrina che consenta di vedere i servizi erogati e le modalità di accesso agli stessi. Infatti, questo sito è principalmente dedicato all’informazione interattiva con gli utenti del Servizio Idrico Integrato ATO4.

L'obiettivo, quindi, è quello di fornire un panorama completo dei servizi erogati che come avrete potuto verificare vogliono fornire informazioni utili sul territorio.

Questo approccio mediatico non è inteso come surroga del contatto personale, bensì come allargamento dei tempi e dei modi della comunicazione e semplificazione all’accesso di alcune informazioni e servizi.

La diffusione oramai capillare d’Internet, consente a tutti coloro che volessero collaborare di comunicare attraverso la posta elettronica suggerimenti o critiche che abbiano una finalità di pubblico interesse, consentendo una visione più completa delle necessità del territorio e che permetta di erogare i servizi nel modo migliore.

Armando CUSANI

Presidente Provincia di Latina

Con grande soddisfazione saluto questo nuovo canale di comunicazione diretto e immediato tra Utenti, il Servizio Idrico Integrato ATO4 di Latina e le Associazioni dei Consumatori. Questo è in estrema sintesi il significato del sito messo a disposizione dei cittadini dall'OTUC, Organismo di Tutela degli Utenti e Consumatori, di Latina.

Tramite internet agli utenti sarà possibile essere informati in tempo reale sulle attività del Sistema Idrico Integrato, dei Comuni e dei Gestori che ne fanno parte. Gli organi tecnici che sovrintendono alla rete ed i gestori potranno pubblicare informazioni sulle attività previste nonchè avvisi sulle eventuali operazioni di manutenzioni. Ogni singolo utente potrà rivolgere domande o richiedere supporto alle Associazioni dei Consumatori presenti nell'Otuc sulle problematiche legate ad un bene primario come l'acqua.

L'OTUC e la Consulta Provinciale Utenti e Consumatori sono due strutture che, d'intesa con il Presidente Cusani, ho voluto fortemente perchè ritengo che il supporto diretto ai cittadini da parte delle Associazioni dei Consumatori sia lo strumento più valido e veloce per risolvere bonariamente i problemi che spesso normative complesse e comportamenti scorretti creano.

Si tratta di un ulteriore strumento a Tutela dei diritti del cittadino/utente della nostra Provincia.

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